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本页汇总开云kaiyun电竞官方网站各终端客户端的获取方式与安装要点。无论你使用的是安卓手机、苹果设备，还是 Windows 电脑与 Mac 电脑，都可以在下文找到对应的下载入口与分步说明。每个端在安装包体积、系统版本要求、权限申请和首次启动流程上都存在差别，建议先确认设备型号与系统版本，再选择匹配的安装包，避免因版本不符导致安装中断或功能缺失。若安装过程中出现拦截提示、更新失败或多设备登录疑问，可对照「常见问题」部分逐条排查。
各端下载
安卓应用
支持后台消息提醒
在安卓设备上打开浏览器访问本站，进入客户端页面后点击安卓应用对应的下载按钮，浏览器会开始拉取安装包文件。下载完成后在通知栏或「文件管理 - 下载内容」中找到该文件并点击，系统会弹出安装确认窗口，此时需要允许浏览器或文件管理器「安装未知应用」的权限。安装结束后首次启动，建议在系统设置中把该应用加入电池优化白名单，并手动开启通知权限，否则后台消息提醒可能被系统拦截而延迟送达。
苹果APP
需 iOS 13.0 及以上
苹果用户请先确认系统版本，在「设置 - 通用 - 关于本机」中查看版本号，低于 iOS 13.0 的设备需要先升级系统再继续。安装时使用 Safari 打开本站客户端页面，点击苹果APP对应的下载按钮，随后按提示前往「设置 - 通用 - VPN与设备管理」中信任对应的开发者描述文件，返回桌面即可看到应用图标。首次启动若提示网络权限，请选择允许，否则登录与消息同步会失败；建议同时在「设置 - 通知」中开启横幅提醒。
Windows版
安装包约 80MB
Windows 用户在本站客户端页面点击对应下载按钮后，安装包会保存到「下载」文件夹，文件体积约 80MB，请预留至少 300MB 磁盘空间用于解压与运行。双击安装程序，若出现用户账户控制提示请选择「是」，随后按向导选择安装目录并完成安装。首次启动时 Windows 防火墙可能弹出网络访问询问，需要勾选专用网络与公用网络后允许，否则客户端无法连接服务器；另外建议将程序添加到杀毒软件的信任列表，避免运行中被反复扫描拖慢启动速度。
Mac端
支持 macOS 11 及以上
Mac 用户需先确认系统为 macOS 11 或更高版本，可在左上角苹果菜单的「关于本机」中查看。下载完成后得到的是磁盘映像文件，双击挂载，把应用图标拖入「应用程序」文件夹即完成安装，随后在启动台或应用程序目录中打开。由于 macOS 的 Gatekeeper 机制，首次打开可能提示无法验证开发者，此时请前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在下方点击「仍要打开」并输入开机密码确认。首次启动会请求通知与网络权限，全部允许后才能正常接收推送。
常见问题
安装失败或进度卡住怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否充足，安卓与 Windows 建议预留安装包体积三倍以上的空间。若安装到一半中断，请删除已下载的残缺安装包，切换网络后重新下载完整文件再试。安卓若提示「应用未安装」，多为旧版本残留冲突，可先卸载旧版客户端并清理缓存目录。Windows 上若提示文件被占用，请关闭杀毒软件的实时防护或结束残留的后台进程后再执行安装程序。Mac 上拖入应用程序失败，通常是磁盘映像未正确挂载，请重新挂载后再拖动。
系统提示来源不明或未受信任，如何处理？
这是系统对非应用商店渠道安装包的常规安全提示，并非文件损坏。安卓设备需要在「设置 - 应用与权限 - 特殊应用权限」中，为当前使用的浏览器或文件管理器开启「安装未知应用」权限，授权后重新点击安装包即可。苹果设备需进入「设置 - 通用 - VPN与设备管理」，在企业级应用一栏中找到对应描述文件并点击信任。Mac 设备则在「系统设置 - 隐私与安全性」页面底部点击「仍要打开」，输入开机密码确认。请务必确认安装包来自本站客户端页面，不要使用来源不明的第三方转存文件。
如何更新到新版本？
客户端在检测到新版本时会在启动页或设置页给出更新提示，点击后会自动下载增量包并提示重启生效，建议在 Wi-Fi 环境下操作。若长时间未收到提示，可回到本站客户端页面重新下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会清除已有的登录状态与本地设置。安卓与 Windows 支持直接覆盖，苹果设备需先删除旧版再安装新版，重新登录一次即可。Mac 端把新版本拖入应用程序目录时选择替换旧文件。更新完成后建议重启一次设备，确保后台服务加载的是新版本。
多台设备能否同时登录同一个账号？
同一账号可以在手机、平板与电脑等多台设备进阶别登录使用，各端的会话相互独立，不会互相顶下线。但为保障账号安全，系统对同时在线的设备数量设有上限，超出时新设备登录会提示已达上限，需要先在旧设备上退出登录或在账号安全页面移除不再使用的设备记录。若发现登录设备列表中存在陌生设备，请立即修改密码并重新核对绑定信息。此外，多端之间的消息提醒会各自推送，如需避免重复打扰，可在不常用的设备上单独关闭通知权限。